راهنمای جامع استراتژی شبکه های اجتماعی

Home » بلاگ » مقالات » شبکه های اجتماعی » راهنمای جامع استراتژی شبکه های اجتماعی

استراتژی شبکه های اجتماعی

استراتژی شبکه های اجتماعی خلاصه‌ای از همه چیزهایی است که قصد دارید انجام دهید و امیدوارید در شبکه های اجتماعی به آن برسید. استراتژی شبکه های اجتماعی اقدامات شما را هدایت می‌کند و به شما امکان می‌دهد بدانید که آیا در حال موفقیت هستید یا شکست.

هرچه برنامه شما دقیق‌تر باشد، موثرتر خواهد بود. استراتژی شبکه های اجتماعی را مختصر نگه دارید. آن را آنقدر بزرگ و گسترده نکنید که اندازه گیری آن دست نیافتنی یا غیرممکن باشد.

در این پست، ما شما را از طریق یک برنامه نه مرحله‌ای کمک می‌کنیم تا یک استراتژی بازاریابی شبکه های اجتماعی خودتان را ایجاد کنید.

فهرست مطالب
  1. بازاریابی شبکه های اجتماعی چیست؟
  2. استراتژی شبکه های اجتماعی چیست؟
  3. مزایای استراتژی شبکه های اجتماعی
  4. نحوه ایجاد یک استراتژی بازاریابی شبکه‌های اجتماعی در ۹ مرحله
  5. نهایی کردن استراتژی شبکه های اجتماعی

بازاریابی شبکه های اجتماعی چیست؟

تعریف: بازاریابی شبکه های اجتماعی روش استفاده از کانال‌های شبکه‌های اجتماعی برای فروش یا تبلیغ یک برند، محصول یا خدمات است.

همچنین بازاریابی شبکه‌های اجتماعی به کسب و کارها کمک می‌کند تا:

  • آگاهی از برند را افزایش دهید
  • جوامع درگیر ایجاد کنید
  • فروش محصولات و خدمات
  • احساس مردم نسبت به کسب و کار شما را اندازه بگیرید
  • ارائه خدمات به مشتریان در پلتفرم‌های شبکه های اجتماعی
  • محصولات و خدمات خود را برای مخاطبان هدف تبلیغ کنند
  • عملکرد خود را دنبال کنید و استراتژی خود را بر اساس آن تنظیم کنید

استراتژی شبکه های اجتماعی چیست؟

یک استراتژی شبکه های اجتماعی سندی است که اهداف شبکه های اجتماعی، تاکتیک‌هایی را که برای دستیابی به آن‌ها استفاده می‌کنید و معیارهایی که برای اندازه‌گیری پیشرفت خود دنبال می‌کنید، مشخص می‌کند.

در استراتژی بازاریابی شبکه های اجتماعی باید تمام حساب‌های شبکه های اجتماعی موجود و برنامه ریزی شده شما به همراه اهداف خاص برای هر پلتفرمی که در آن فعال هستید فهرست شود. این اهداف باید با استراتژی بازاریابی دیجیتال بزرگتر کسب و کار شما هماهنگ باشد.

در نهایت، یک برنامه شبکه اجتماعی خوب باید نقش‌ها و مسئولیت‌های درون تیم را مشخص و سرعت گزارش‌دهی را مشخص کند.

مزایای استراتژی شبکه های اجتماعی

  • جهت ایجاد می کند.
  • شما می توانید اندازه گیری، گزارش و بهبود.
  • همه چیز کارآمدتر است.
  • فعال خواهی ماند.
  • ایجاد کمپین های بزرگتر و بهتر را امکان پذیر می کند.
  • شما را ثابت نگه می‌دارد.
  • شما برای همه چیز آماده خواهید شد.

نحوه ایجاد یک استراتژی بازاریابی شبکه‌های اجتماعی در ۹ مرحله

مراحل دقیق برای ایجاد استراتژی شبکه اجتماعی ما را بخوانید.

مرحله ۱. اهدافی برای بازاریابی شبکه های اجتماعی انتخاب کنید که با اهداف کسب و کار شما هماهنگ باشد.

اهداف S. M. A. R. T.

اولین قدم برای ایجاد یک استراتژی برنده، تعیین اهداف خود است. بدون اهداف، هیچ راهی برای اندازه گیری موفقیت و بازگشت سرمایه (ROI) ندارید.

هر یک از اهداف شما باید این باشد:

  • خاص
  • قابل اندازه گیری
  • قابل دستیابی
  • مربوط
  • زمان محدود

این S. M. A. R. T است. چارچوب هدف این اقدامات شما را هدایت می‌کند تا به نتایج واقعی تجاری منجر شود.

یک نمونه از هدف  S. M. A. R. T. :

ما از توییتر برای پشتیبانی از مشتری استفاده خواهیم کرد و میانگین نرخ پاسخ خود را تا پایان سه ماهه به کمتر از دو ساعت کاهش خواهیم داد.

معیارهای معنادار را ردیابی کنید

ردیابی معیارهای بیهوده مانند تعداد فالوورها و لایک‌ها آسان است، اما اثبات ارزش واقعی آن‌ها دشوار است. در عوض، روی مواردی مانند تعامل، کلیک و نرخ تبدیل تمرکز کنید.

ممکن است بخواهید اهداف متفاوتی را برای کانال‌های شبکه های اجتماعی مختلف یا حتی استفاده‌های متفاوت برای هر شبکه دنبال کنید.

به عنوان مثال، اگر از لینکدین برای هدایت ترافیک به وب سایت خود استفاده می‌کنید، میزان کلیک را اندازه گیری کنید. اگر اینستاگرام برای آگاهی از برند است، ممکن است تعداد بازدیدهای استوری اینستاگرام را ردیابی کنید. و اگر در فیس بوک تبلیغ می‌کنید، هزینه به ازای کلیک (CPC) یک معیار موفقیت رایج است.

اهداف شبکه های اجتماعی باید با اهداف کلی بازاریابی شما هماهنگ باشد. این کار نشان دادن ارزش کار و خرید ایمن را آسان‌تر می‌کند.

با نوشتن حداقل سه هدف برای شبکه های اجتماعی، شروع به توسعه یک برنامه بازاریابی موفق شبکه های اجتماعی کنید.

مرحله ۲. هر آنچه را که می‌توانید در مورد مخاطبان خود بیاموزید

پرسونای مخاطب ایجاد کنید

دانستن اینکه مخاطبان شما چه کسانی هستند و چه چیزی را می‌خواهند در شبکه های اجتماعی ببینند، بسیار مهم است. به این ترتیب می‌توانید محتوایی ایجاد کنید که آن‌ها دوست داشته باشند، در مورد آن نظر بدهند و به اشتراک بگذارند. همچنین اگر می‌خواهید فالوورهای شبکه های اجتماعی را به مشتریان کسب و کار خود تبدیل کنید بسیار مهم است که آنها را بشناسید.

وقتی نوبت به مشتری هدف شما می‌رسد، باید موارد زیر را بدانید:

  • سن
  • محل
  • درآمد متوسط
  • عنوان شغلی یا صنعت معمولی
  • منافع
  • و غیره.

طرفداران، فالوورها و مشتریان خود را به عنوان افراد واقعی با خواسته‌ها و نیازهای واقعی بشناسید و بدانید که چگونه آن‌ها را در شبکه های اجتماعی هدف قرار دهید و آن‌ها را درگیر کنید.

داده‌ها را جمع آوری کنید

فرضیات نسازید. فکر می‌کنید فیس بوک شبکه بهتری برای دستیابی به بیبی بومرها نسبت به هزاره هاست؟ خوب، اعداد نشان می‌دهد که بزرگترین جمعیت سنی فیس بوک در واقع ۳۰ تا ۴۹ سال است.

استراتژی سوشیال مدیا کاربران
استفاده از شبکه های اجتماعی در میان بزرگسالان ایالات متحده

تجزیه و تحلیل شبکه های اجتماعی می‌تواند اطلاعات ارزشمندی در مورد اینکه فالوورهای شما چه کسانی هستند، کجا زندگی می‌کنند و نحوه تعامل آن‌ها با برند شما در شبکه های اجتماعی ارائه می‌دهد. این بینش به شما امکان می‌دهد استراتژی خود را اصلاح کنید و مخاطبان خود را بهتر هدف قرار دهید.

راهنمای ما برای استفاده از تجزیه و تحلیل شبکه های اجتماعی و ابزارهایی که برای ردیابی آن‌ها نیاز دارید را بررسی کنید.

مرحله ۳. رقبای خود را بشناسید

شانس بیاورید که رقبای شما از شبکه های اجتماعی استفاده کنند، و این بدان معناست که شما می‌توانید از کاری که آنها انجام می‌دهند یاد بگیرید.

تجزیه و تحلیل رقابتی انجام دهید

تجزیه و تحلیل رقابتی به شما این امکان را می‌دهد که بفهمید رقیب چه کسی است و چه کاری را به خوبی انجام می‌دهد. شما درک خوبی از آنچه در صنعت خود انتظار می‌رود به دست خواهید آورد، و به شما کمک می‌کند تا اهداف شبکه های اجتماعی خود را تعیین کنید.

همچنین به شما کمک می‌کند تا فرصت‌ها را شناسایی کنید.

شاید یکی از رقبای شما مثلاً در لینکدین مسلط باشد، اما تلاش کمی در توییتر یا اینستاگرام انجام داده باشد. شما ممکن است بخواهید به جای اینکه بخواهید طرفداران را از یک رقیب مسلط دور کنید، روی شبکه هایی تمرکز کنید که در آن مخاطبان کمتر مورد توجه قرار می‌گیرند.

از گوش دادن به شبکه های اجتماعی استفاده کنید

گوش دادن اجتماعی راه دیگری برای زیر نظر گرفتن رقبای خود است.

نام شرکت رقیب، دسته‌های حساب و سایر کلمات کلیدی مرتبط را در شبکه های اجتماعی جستجو کنید. آنچه را که آن‌ها به اشتراک می‌گذارند و دیگران در مورد آن‌ها چه می‌گویند پیدا کنید.

همانطور که ردیابی می‌کنید، ممکن است متوجه تغییراتی در نحوه استفاده رقبا و رهبران صنعت خود از شبکه های اجتماعی شوید. ممکن است با روندهای جدید و هیجان‌انگیز روبرو شوید. یا، ممکن است یک پست یا کمپین خاص را مشاهده کنید که واقعاً به علامت ضربه می‌زند.

از این نوع اطلاعات برای اطلاع‌رسانی استراتژی بازاریابی شبکه های اجتماعی خود استفاده کنید.


خدمات شبکه های اجتماعی

سرویس مدیریت شبکه های اجتماعی یکی از سرویس‌های شرکت ebgroup است. برای بهتر دیده شدن برند، افزایش دسترسی به مشتری، رتبه‌های بالا در جستجوها چند مورد از خدمات شبکه های اجتماعی ebgroup است.

مرحله ۴. حسابرسی (آنالیز) شبکه های اجتماعی را انجام دهید

اگر در حال حاضر از شبکه های اجتماعی استفاده می‌کنید، تلاش‌های خود را بررسی کنید. سوالات زیر را از خود بپرسید:

  • چه چیزی درست کار می‌کند، و چه چیزی جواب نمی‌دهد؟
  • چه کسی با شما درگیر است؟
  • مخاطبان هدف شما از کدام شبکه‌ها استفاده می‌کنند؟
  • حضور شما در شبکه های اجتماعی در مقایسه با رقابت چگونه است؟

هنگامی که آن اطلاعات را جمع آوری کردید، آماده خواهید بود که در مورد راه‌هایی برای بهبود فکر کنید.

برای کمک به تصمیم گیری، سوالات زیر را از خود بپرسید:

  • مخاطب من اینجاست؟
  • اگر چنین است، چگونه از این پلتفرم استفاده می‌کنند؟
  • آیا می‌توانم از این حساب برای کمک به دستیابی به اهدافم استفاده کنم؟

پرسیدن این سوالات سخت، استراتژی شما را متمرکز نگه می‌دارد.

به دنبال حساب‌های فریبکار باشید

در طول ممیزی، ممکن است با استفاده از نام کسب و کار یا نام محصولات خود، حساب‌های جعلی ببینید.

این تقلب‌ها می‌توانند برای برند شما مضر باشند – اصلاً توجه نکنید که آن‌ها دنبال‌کنندگانی را جذب می‌کنند که باید متعلق به شما باشند.

آن‌ها را به شبکه اجتماعی گزارش دهید.

ممکن است بخواهید حساب‌های خود را نیز تأیید کنید تا مطمئن شوید طرفداران شما می‌دانند که با شما واقعی سروکار دارند.

مرحله ۵. راه اندازی حساب‌ها و بهبود پروفایل‌ها

ابتدا تصمیم بگیرید که از کدام شبکه‌ها استفاده کنید.

همانطور که تصمیم می‌گیرید از کدام شبکه های اجتماعی استفاده کنید، باید استراتژی خود را برای هر کدام نیز مشخص کنید.

تیم شبکه اجتماعی eBgroup اهداف مختلفی را برای قالب‌های درون شبکه‌ها تعیین می‌کند. به عنوان مثال، در اینستاگرام، از فید برای ارسال اینفوگرافیک‌های آموزشی با کیفیت بالا و اعلامیه‌های محصول و استوری‌ها برای پوشش رویدادهای زنده یا به روزرسانی سریع شبکه های اجتماعی استفاده می‌کنند.

نکته eBgroup: یک بیانیه ماموریت برای هر شبکه بنویسید. اعلان یک جمله‌ای برای تمرکز شما بر روی یک هدف خاص.

به عنوان مثال: ما از توییتر برای پشتیبانی مشتری استفاده خواهیم کرد تا حجم ایمیل و تماس‌ها را کاهش دهیم.

یکی مثال دیگر: ما از LinkedIn برای ترویج و به اشتراک‌گذاری فرهنگ شرکت خود برای کمک به جذب و حمایت از کارمندان استفاده خواهیم کرد.

پروفایل‌های خود را تنظیم کنید

هنگامی که تصمیم گرفتید روی کدام شبکه‌ها تمرکز کنید، وقت آن است که پروفایل‌های خود را ایجاد کنید. یا موارد موجود را بهبود ببخشید تا با استراتژی شما هماهنگ شوند.

مطمئن شوید که تمام فیلدهای نمایه را پر کرده‌اید.

کلمات کلیدی را که افراد برای جستجوی کسب و کار شما از آن استفاده می‌کنند، درج کنید.

از برندسازی ثابت (لوگوها، تصاویر و غیره) در سراسر شبکه‌ها استفاده کنید تا نمایه‌های شما به راحتی قابل تشخیص باشند.

نکته eBgroup: از تصاویر با کیفیت بالا استفاده کنید که از ابعاد توصیه شده برای هر شبکه پیروی می‌کنند.

به یاد داشته باشید، بهتر است از کانال‌های کمتری به خوبی استفاده کنید تا اینکه تلاش کنید در هر شبکه‌ای حضور داشته باشید.

مرحله ۶. محتوای الهام بخش پیدا کنید

درست است که نام تجاری شما باید منحصر به فرد باشد، اما می‌توانید از سایر مشاغلی که در شبکه های اجتماعی عالی هستند الهام بگیرید.

داستان‌های موفقیت در شبکه های اجتماعی

معمولاً می‌توانید این موارد را در بخش تجارت وب سایت شبکه اجتماعی پیدا کنید.

مطالعات موردی می‌تواند بینش‌های ارزشمندی را ارائه دهد که می‌توانید در طرح شبکه های اجتماعی خود اعمال کنید.

حساب‌ها و کمپین‌های برنده جایزه

همچنین می‌توانید برندگان جوایز فیس‌بوک یا جوایز شورتی را برای نمونه‌هایی از برندهایی که در صدر شبکه های اجتماعی قرار دارند، بررسی کنید.

برندهای مورد علاقه شما در شبکه های اجتماعی

از دنبال کردن چه کسانی در شبکه های اجتماعی لذت می‌برید؟ آن‌ها چه کاری انجام می‌دهند که افراد را وادار به مشارکت و به اشتراک‌گذاری محتوای خود می‌کند؟

به عنوان مثال، نشنال جئوگرافیک یکی از بهترین‌ها در اینستاگرام است که تصاویری خیره کننده با زیرنویس‌های جذاب ترکیب می‌شود.

نشنال جئوگرافیک

سپس Shopify وجود دارد. این برند تجارت الکترونیک از فیس بوک برای فروش خود با نمایش داستان‌های مشتری و مطالعات موردی استفاده می‌کند.

و Lush Cosmetics یک نمونه عالی از خدمات برتر مشتری در توییتر است. آن‌ها از ۲۸۰ کاراکتر خود برای پاسخ به سؤالات و حل مشکلات به روشی بسیار جذاب و با نام تجاری استفاده می‌کنند.

توجه داشته باشید که هر یک از این حساب‌ها صدا، لحن و سبک ثابتی دارند. این نکته کلیدی است تا مردم بدانند از فید شما چه انتظاری دارند. یعنی چرا باید دنبالت بیایند؟ چه سودی برای آن‌ها دارد؟

سازگاری به حفظ محتوای شما در برند کمک می‌کند حتی اگر چندین نفر در تیم شبکه اجتماعی خود داشته باشید.

برای اطلاعات بیشتر در این زمینه، راهنمای ما در مورد ایجاد یک صدای برند قانع کننده در شبکه های اجتماعی را بخوانید.

از فالوورهای خود بپرسید

مصرف کنندگان و فالوورها هم می‌توانند از شبکه های اجتماعی الهام بگیرند.

مشتریان هدف شما به صورت آنلاین در مورد چه چیزی صحبت می‌کنند؟ در مورد خواسته‌ها و نیازهای آن‌ها چه می‌توانید بیاموزید؟

اگر کانال‌های شبکه اجتماعی دارید، می‌توانید از فالوورهای خود نیز بپرسید که از شما چه می‌خواهند. فقط مطمئن شوید که آنچه را که آن‌ها می‌خواهند دنبال کرده و تحویل می‌دهید.

مرحله ۷. یک تقویم محتوای شبکه های اجتماعی ایجاد کنید

به اشتراک‌گذاری محتوای عالی، ضروری است، اما به همان اندازه مهم است که برنامه‌ای داشته باشید تا زمانی که محتوا را به اشتراک می‌گذارید تا حداکثر تأثیر را بگذارد.

تقویم محتوای شبکه های اجتماعی شما باید زمانی را که برای تعامل با مخاطبان صرف می‌کنید، در نظر بگیرد.

برنامه ارسال پست خود را تنظیم کنید

تقویم محتوای شبکه های اجتماعی شما تاریخ‌ها و زمان‌هایی را فهرست می‌کند که در آن انواع محتوا را در هر کانال منتشر می‌کنید. این مکان عالی برای برنامه ریزی تمام فعالیت‌های شبکه های اجتماعی شما است – از تصاویر، اشتراک‌گذاری لینک‌ها، و اشتراک‌گذاری مجدد محتوای تولید شده توسط کاربر گرفته تا پست‌ها و ویدیوهای وبلاگ. این ها شامل پست‌های روزانه و محتوای کمپین‌های شبکه های اجتماعی است.

تقویم محتوای شبکه های اجتماعی شما تضمین می‌کند که پست‌های شما با فاصله مناسب و در بهترین زمان برای ارسال منتشر می‌شوند.

ترکیب محتوای مناسب را تعیین کنید

مطمئن شوید که استراتژی محتوایی و تقویم شما بیانیه ماموریتی را که به هر پروفایل شبکعه اجتماعی اختصاص داده‌اید منعکس می‌کند، به طوری که هر چیزی که پست می‌کنید برای حمایت از اهداف تجاری شما کار می‌کند.

ممکن است تصمیم بگیرید که:

  • ۵۰ درصد از محتوا باعث بازگشت ترافیک به وب سایت شما ‌شود
  • ۲۵ درصد از محتوا از منابع دیگر تهیه خواهد شد
  • ۲۰٪ از محتوا از اهداف نسل پیشرو پشتیبانی می‌کند (ثبت نام در خبرنامه، دانلود کتاب الکترونیکی و غیره)
  • ۵٪ از محتوا مربوط به فرهنگ شرکت شما خواهد بود

قرار دادن انواع پست‌های مختلف در تقویم محتوای خود، ترکیب مناسبی را برای شما تضمین می‌کند.

اگر از ابتدا شروع می‌کنید و مطمئن نیستید که چه نوع محتوایی را پست کنید، قانون ۸۰-۲۰ را امتحان کنید:

  • ۸۰ درصد از پست‌های شما باید به مخاطبان شما اطلاعات دهد، آموزش دهد یا سرگرم کند
  • ۲۰٪ می‌تواند مستقیماً برند شما را تبلیغ کند.
قانون ۸۰-۲۰

همچنین می‌توانید قانون بازاریابی محتوای شبکه های اجتماعی مربوط به یک سوم را امتحان کنید:

1- یک سوم محتوای شما باعث تبلیغ کسب و کار ، تبدیل خوانندگان و ایجاد سود می‌شود.

2- یک سوم محتوای شما ایده‌ها و داستان‌هایی را از رهبران فکری صنعت شما یا کسب‌وکارهای همفکرتان به اشتراک می‌گذارد.

3- یک سوم محتوای شما تعاملات شخصی با مخاطبان شماست

قانون یک سوم

زیاد یا کم پست نکنید

اگر استراتژی شبکه های اجتماعی را از ابتدا شروع می‌کنید، ممکن است نفهمیده باشید که باید چند وقت یک‌بار در هر شبکه برای حداکثر تعامل پست ارسال کنید.

چنانچه بیش از حد و مکرر پست کنید، خطر آزار مخاطبان خود را دارید. اگر هم خیلی کم پست کنید، به نظر می‌رسد که ارزش دنبال کردن را ندارید.

با این توصیه‌های ما در مورد تعداد پست توجه کنید:

  • اینستاگرام (فید): ۳-۷ بار در هفته
  • فیس بوک: ۱-۲ بار در روز
  • توییتر: ۱-۵ بار در روز
  • لینکدین: ۱-۵ بار در روز
زمان پست گذاری

نکته eBgroup: هنگامی که تقویم محتوای شبکه های اجتماعی خود را برنامه ریزی کردید، از یک ابزار زمان‌بندی برای آماده‌سازی پیام‌ها از قبل به جای به روزرسانی مداوم در طول روز استفاده کنید.

مرحله ۸. محتوای قانع کننده ایجاد کنید

بیانیه‌های ماموریتی که برای هر کانال در مرحله ۵ ایجاد کردید را به خاطر دارید؟ خوب، وقت آن است که کمی عمیق‌تر برویم، مثال‌هایی از نوع محتوایی که برای انجام ماموریت خود در هر شبکه ارسال می‌کنید، ارائه دهید.

اگر مطمئن نیستید چه چیزی را پست کنید، در اینجا یک لیست طولانی از ایده‌های محتوای شبکه های اجتماعی برای شروع شما وجود دارد.

ایده در اینجا این است که:

  • محتوای خود را با هدف هر شبکه هماهنگ نگه دارید.
  • به سایر ذینفعان (در صورت وجود) نشان دهید که چه نوع محتوایی را می‌توانند در هر شبکه ببینند.

در حالت ایده‌آل، انواع محتوایی که تولید می‌کنید باید برای شبکه و هم برای هدفی که برای آن شبکه تعیین کرده‌اید، مناسب باشد.

ممکن است در طول زمان آزمایش شود تا بفهمیم کدام نوع محتوا در کدام نوع شبکه بهترین کارایی را دارد، بنابراین خود را برای به‌روزرسانی مکرر این بخش آماده کنید.

مرحله ۹. عملکردتان را دنبال کنید و استراتژی خود را بر اساس آن تنظیم کنید

استراتژی شبکه های اجتماعی یک سند بسیار مهم برای کسب و کار شما است و نمی‌توانید تصور کنید که در اولین تلاش دقیقاً به آن دست خواهید یافت. همانطور که شروع به اجرای برنامه خود می‌کنید و نتایج خود را پیگیری می‌کنید، ممکن است متوجه شوید که برخی از استراتژی‌ها آنطور که پیش بینی می‌کردید کار نمی‌کنند، در حالی که برخی دیگر حتی بهتر از حد انتظار عمل می‌کنند.

به معیارهای عملکرد نگاه کنید

علاوه بر تجزیه و تحلیل در هر شبکه اجتماعی (مرحله ۲)، می‌توانید از پارامترهای UTM برای ردیابی بازدیدکنندگان شبکه اجتماعی هنگام حرکت در وب سایت شما استفاده کنید، بنابراین می‌توانید دقیقاً ببینید که کدام پست‌ها بیشترین ترافیک را به وب سایت شما می‌آورند.

دوباره ارزیابی کنید، آزمایش کنید و همه آن را دوباره انجام دهید

هنگامی که این داده‌ها شروع به دریافت کردند، از آن برای ارزیابی مجدد استراتژی خود به طور منظم استفاده کنید. همچنین می‌توانید از این اطلاعات برای آزمایش پست‌های مختلف، کمپین‌های بازاریابی اجتماعی و استراتژی‌ها در برابر یکدیگر استفاده کنید. آزمایش مداوم به شما امکان می‌دهد بفهمید چه چیزی کار می‌کند و چه چیزی خوب نیست، بنابراین می‌توانید استراتژی خود را در زمان واقعی اصلاح کنید.

می‌خواهید حداقل هفته‌ای یک بار عملکرد همه کانال‌های خود را بررسی کنید و با اصول گزارش‌دهی شبکه های اجتماعی آشنا شوید تا بتوانید رشد خود را در طول زمان پیگیری کنید.

نظرسنجی‌ها می‌توانند راهی عالی برای فهمیدن اینکه استراتژی شما چقدر خوب کار می‌کند، باشند. از فالوورها، لیست ایمیل و بازدیدکنندگان وب سایت خود بپرسید که آیا نیازها و انتظارات آن‌ها را برآورده می‌کنید، و آن‌ها مایلند چه چیز بیشتری ببینند. سپس مطمئن شوید که آنچه را که به شما می‌گویند ارائه می‌دهید.

نهایی کردن استراتژی شبکه های اجتماعی

هشدار: هیچ چیز نهایی نیست.

شبکه های اجتماعی به سرعت حرکت می‌کنند. شبکه های جدید پدیدار می‌شوند، دیگران از طریق تغییرات جمعیتی می‌روند.

کسب و کار شما نیز دوره‌های تغییر را پشت سر خواهد گذاشت.

همه اینها به این معنی است که استراتژی بازاریابی شبکه های اجتماعی شما باید یک سند زنده باشد که در صورت نیاز آن را بررسی و تنظیم کنید. اغلب به آن مراجعه کنید تا در مسیر خود بمانید، اما از ایجاد تغییرات نترسید تا اهداف، ابزارها یا برنامه‌های جدید را بهتر منعکس کند.

وقتی استراتژی شبکه های اجتماعی خود را به روز می‌کنید، مطمئن شوید که به همه اعضای تیم خود اطلاع داده‌اید. به این ترتیب همه آن‌ها می‌توانند با هم همکاری کنند تا به کسب و کار شما کمک کنند تا بیشترین استفاده را از حساب‌های شما داشته باشد.

 

5/5 - (36 امتیاز)
اشتراک گذاری:

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.